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空军总医院9月8日起挂号全程网上自助办理[18-09-06]


信息/医疗科 门诊部 编校/对外宣传中心 艾素 白雪

 

  让信息多跑路,让患者少跑腿。空军总医院决定,9月8日起,全面实行挂号全程网上自助办理模式,门诊号源(军人门诊除外)全部放入“北京114预约挂号”“空军总医院APP”这两个池子里,门诊窗口现场挂号模式将逐渐被取代。
  您没有看错,取消窗口现场挂号模式,从此,挂号窗口和门诊大厅自助机提供的主要功能是领取预约号服务。今后,您不必再起早贪黑抱着铺盖卷在医院门口等号,只要有手机,动动手指就能预约空军总医院门诊号。就诊当天,您可以轻轻松松到医院,不必担心排着长长的队伍到自己时没号了,因为,您手里已经预约了看病的号;也不用担心号贩子插队干扰,因为他们根本不可能在现场挂上号;更不必担心预约号被他人冒领,这需要您看好自己的身份证和医保卡,不要让它落入他人手里。
只要您预约了空军总医院门诊号,您不爽约,医院绝不爽约
  那么,现场真的一张号都挂不上了吗?回答是否定的。如果当天有部分科室门诊号网上并没有预约完,那么,剩余的门诊号就会自动返回到医院门诊部挂号窗口和自助机。特别提醒的是,这是个概率问题,您不一定能撞上。最靠谱的就是您需要学会电话或手机自助挂号。方法很简单,分分钟搞定,下载“空军总医院APP”,或者关注医院官方微信服务号和“北京114预约挂号”微信公众号。神器在手,看病无忧。
  自今年6月空军总医院官方APP正式上线后,患者通过手机客户端便可一站式满足预约挂号、当日挂号、自助交费、费用查询、实时报告查询、处方查询、价目查询等多项服务功能,为前来就诊患者提供了极大便利。
  预约挂号其实很简单,有这样几种方法帮助您实现
  1、如果您不会用手机,请拨打北京市114电话(外地患者拨
010-114),按照语音提示,就可以实现预约挂号。不会用手机挂号的人,无论老幼,在家里打个电话就能实现。
  2、会用微信的就更简单了,微信搜索关注“北京114预约挂号”公众号,按照提示搜索空军总医院,确保您在世界上任何地方都能挂上空军总医院门诊号。
  3、手机下载“空军总医院APP”,让您体验到更多贴心服务。
  ① 苹果手机可以在App store搜索“空军总医院”进行下载;
  ② 安卓手机可以在各大安卓应用市场搜索“空军总医院”进行下载;
  ③ 苹果和安卓手机均可以扫描下图中的二维码进行下载。

  4、关注空军总医院微信服务号,您在微信中搜索关注“中国人民解放军空军总医院”,点击关注,可以让信息跑跑路,直接接驳至“空军总医院APP”上,实现预约挂号。
  5、手机达人们还可以用支付宝生活号。在支付宝生活号中搜索关注“空军总医院”,也可以引领您进入“空军总医院APP”。
  取号、退号,有几件事情特别提醒您注意
  1、您到医院窗口或自助机取预约号,请务必携带身份证或医保卡,避免他人恶意冒领。
  2、您是北京医保用户,使用APP预约挂号时需预先支付全额医事服务费,就诊当天到挂号窗口或自助机取号时,凭北京医保卡可定额报销医事服务费,报销金额将实时退还至APP绑定的银行卡。
  3、您是自费看病,若无需打印发票,即可省去到窗口或自助机取号程序,凭手机自助挂号二维码直接到诊区扫码刷号,进入候诊程序。
  4、您预约挂号成功后想退号,请在就诊日前一天15:00时之前,给114打电话,或通过手机APP或公众号自助办理退号;若超过手机APP最晚退号时间,请于就诊当天携带患者有效证件到医院窗口办理退号。超过就诊时间,此号视为您自动放弃,医院将不予退号。


 

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